Amazon商品返品は意外と簡単だった!郵便局へ直接持ち込みーamazonレビュー番外編ー

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最近Amazonの箱を見るだけでテンションが上がってしまうTottoです。

Amazonって物によっては店舗より安くてしかもプライム会員でしたら結構な確率で翌日届きますから店舗まで行って買う必要がなくなってしまいますね。しかーしネット注文でありがちな。。

わが子
サイズが合わないよ~!!!
わが子
この色じゃない~!!!

こんな感じで返品しなくてはならないこともあります。今回、Amazonで購入した大型商品を返品したのでまとめてみました。

商品到着

今回、わが子のバランスバイクを購入しました。

 

↑こんなバイクを購入したつもりでした、彼はわが子ではありませんよ(笑)。

そして届いた商品はこちらこんなグダグダな箱がAmazonの段ボールの中から出てきました。

箱には『青色』のシール、これは青を注文したので間違いではありません。この時点では気付いておりませんでしたが注文したバイクと箱に書いてある絵はなんだか違うものです。

Tottoはこのフレームがしっかりしているところが気に入って購入したのです。

箱の絵は1本のフレーム。。。まあこの時は気が付いてなかったのでウキウキして丁寧に箱を開けてました。返品や商品を保管するときの為に箱は基本きれいに開ける几帳面なタイプです。

中身を確認

中国の商品の場合は部品が足りなかったりすることがよくありますので箱から出すときに丁寧に検品しながら出します。

まずはタイヤ。

本当の商品はオフロードっぽいタイヤ、入っていたタイヤはオンロードタイヤです、ホイールは黒じゃなかったっけ?シルバーの縁取りホイールになってますけど。。まあこれくらいの仕様変更はあるかもしれないので次に進みましょう。

あれ?

あれれ?

なんか黒いぞ!注文した商品は鮮やかな青のはず、

おぉー、、どう見てもブラック!!

この時はマットブラックもカッコいいのでこれでもいいかなと少し思っておりました。

しかし軽く部品を合わせてみると。。全然違う商品~!!!

やっぱりダメです。。返品決定!!

補足、箱の中で金具がバラバラに転がっていました、ビニール袋が破けて出ちゃったんですね。

丁寧に空気入れまで付いていました、これはいいことです(笑)

Amazon商品 返品手続き

大型商品なので返品は面倒だと思っておりましたがやるしかありません。こんな時の為にも箱は丁寧に開けております、商品を箱の中に元通りに入れてガムテープで止めました。

そしてAmazonアプリで返品手続き

返品商品をポチっ

返品理由をポチっ、今回は注文した商品と違う商品が届いたをポチっ

返品理由を詳細に書けますので今後、気を付けていただきたいので丁寧にたくさん書きました(笑)

返品開始になりました。

指示通りに進めば、返品に必要なIDと返送先をプリントアウトする画面に行きます、しかしわが家のプリンターは故障しておりますのでプリントアウトができません、そんな方のためにプリントアウトできない人用の返品指示もございます。商品に張ってあったこのラベルはきれいにはがせますってシールにIDが書いてあります。

それを商品と一緒に梱包して指示された住所に送ればいいのです。自宅に受け取りに来てくれるサービスもございますがわが家から郵便局も近いのでせっかちなTottoは自転車で持ち込んでしまいました。いつ来るかわからない郵便局の人を待っているのも嫌だったので。。

着用払いの伝票に記入して窓口へ

これでAmazonの返品センターへ商品到着後数日で返金処理されるそうです。

Amazon商品 まとめ

ちゃんと注文した商品が届いていればこのような作業はしなくても良いのですが郵便局が近いので意外と楽でした。中国系の商品は結構ミスがありますのでTottoは用心してます。メーカーによっては『間違った商品は返品しなくてよいのですぐに新しい商品を発送します』なんて神対応の時もあります。今回も問い合わせしたのですが返品してくださいと返答がありました。向こうが間違った商品を送ってきてるのにこちらの手間が増えるのは納得いきませんでしたがブログネタが増えたので良しということにしました(笑)

みなさまもAmazonで返品することがありましたら是非参考にしてみてください。

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ABOUTこの記事をかいた人

何でも自分でやりたくなるタイプ、でこれまでいろいろな物を分解して成功や失敗を繰り返してきました。勝率は7割程度。新米パパでもありますので子育てや子供のイベント、東京近郊の遊び場、おもちゃレビューなどに関する記事もアップしていきます。最近はAmazonレビュアーランキング上位を目指してAmazonレビューもがんばって投稿しております。